Conditions générales de vente

Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes de produits cosmétiques réalisées sur le site cheerif.fr (ci-après « le Site ») entre tout consommateur (ci-après « le Client ») et Cheerif Cosmetics (ci-après « le Vendeur »).

Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le Site au jour de la consultation par le Client, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d’un descriptif détaillé permettant au Client d’en connaître les caractéristiques essentielles.

Prix

Les prix indiqués sur le Site sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Cheerif Cosmetics se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

Commandes

Toute commande passée sur le Site vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Un e-mail de confirmation est envoyé au Client à l’adresse indiquée lors de la commande.

Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont : Carte Bancaire (Visa, Mastercard, CB), PayPal, Apple Pay, ainsi que tout autre moyen précisé sur le Site. Les transactions sont sécurisées par notre prestataire de paiement.

Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse de livraison indiquée par le Client.
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et sont indiqués lors de la commande.
En cas de retard d’expédition, un e-mail d’information sera adressé au Client.

Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.

Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par e-mail à contact@cheerif.fr.
Les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine, non ouverts et non utilisés.
Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf erreur de préparation de commande imputable à Cheerif Cosmetics.

Garanties légales

Cheerif Cosmetics est tenu des défauts de conformité des produits vendus conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation et des vices cachés au sens de l’article 1641 du Code civil.
En cas de produit défectueux, le Client peut nous contacter à contact@cheerif.fr pour un échange ou remboursement.

Responsabilité

Cheerif Cosmetics ne saurait être tenu pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.
Les photographies et illustrations présentes sur le Site n’ont pas de valeur contractuelle.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, images, logos, charte graphique) sont et restent la propriété exclusive de Cheerif Cosmetics.
Toute reproduction totale ou partielle du Site est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

Données personnelles

Cheerif Cosmetics s’engage à protéger les données personnelles de ses Clients conformément au RGPD.
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à l’amélioration de l’expérience client.
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en nous contactant à ema@cheerif.fr.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de Cheerif Cosmetics.